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打造最優(yōu)營商環(huán)境 嘉興經(jīng)開區(qū)“最多跑一次”跑出服務(wù)“加速度”
來源：未知 日期：2018-11-14 點擊：次
這段時間，嘉興經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管分局收獲了許多來自企業(yè)的“點贊”。10月15日，該局收到了來自嘉興市鴻騰房產(chǎn)營銷策劃有限公司法人代表葉女士的表揚信，感謝分局窗口工作人員服務(wù)熱情，業(yè)務(wù)技能專業(yè)，讓她又快又順利地拿到營業(yè)執(zhí)照。僅隔了一天，嘉興宏匯檢測技術(shù)股份有限公司又送來了一面寫有“高效便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的錦旗，感謝分局行政審批工作人員秉承“最多跑一次”理念，急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，真心為企業(yè)辦事、真誠為企業(yè)服務(wù)。
今年以來，經(jīng)開市場監(jiān)管分局以全市“無差別受理”改革為突破口，持續(xù)深入推進“最多跑一次”改革，有效提升審批效能，跑出了服務(wù)“加速度”，受到了企業(yè)及辦事群眾的一致肯定。
優(yōu)化內(nèi)部流程
實現(xiàn)審批再提速
9月3日上午，寧波悅尚品牌管理有限公司嘉興萬達分公司經(jīng)辦人徐先生來到開發(fā)區(qū)行政審批中心窗口遞交了分公司注銷的材料。才半小時，注銷通知書就交到了他的手上。“原來以為起碼要兩三天才能辦結(jié)，沒想到當(dāng)場就拿到了通知書，真的是太神速了！”徐先生感嘆說。
這樣的改變要歸功于9月初以來，經(jīng)開市場監(jiān)管分局通過優(yōu)化內(nèi)部流程，實現(xiàn)審批再提速。
據(jù)經(jīng)開市場監(jiān)管分局相關(guān)負責(zé)人介紹，該局始終把服務(wù)嘉興經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作為重點工作來抓，提速提質(zhì)提效，對于注銷、備案等材料較為簡便的事項退出了“即辦件”服務(wù)，把原來的2個工作日辦結(jié)縮短為當(dāng)天辦結(jié)，實現(xiàn)了材料齊全當(dāng)場領(lǐng)證，讓辦事企業(yè)和群眾“零等待”“跑一次”。
為了使該項工作順利開展，分局行政許可科一方面重新調(diào)整人員安排，確定專人負責(zé)即辦件的處理；另一方面將即辦件工作要求及時傳達給審批中心無差別受理窗口，保證前后臺工作的順利銜接，使工作人員可以準(zhǔn)確解答辦事群眾的咨詢。與此同時，今年分局全力配合行政審批中心做好“無差別受理”的培訓(xùn)工作，在為期兩周的集中培訓(xùn)過程中，分局行政許可科共授課4次，是集中授課最多的部門。此外，分局還為招商主體及審批中心開展多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提升綜合受理窗口工作人員的業(yè)務(wù)技能。
主動自行加壓
實現(xiàn)服務(wù)再優(yōu)化
7月5日，來自德國的Summer Asher在嘉興經(jīng)開區(qū)行政審批中心領(lǐng)取了“嘉興耐斯萊沃貿(mào)易有限公司”的營業(yè)執(zhí)照，這是今年7月2日施行二十八證合一后，全市誕生的首張外商投資企業(yè)商務(wù)備案營業(yè)執(zhí)照。
“這張營業(yè)執(zhí)照的誕生標(biāo)志著外商投資企業(yè)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照告別了市場監(jiān)管與商務(wù)部門兩頭跑的歷史，今后企業(yè)只需通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的工商全程電子化登記平臺就可以在申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照的同時完成在商務(wù)部門的備案，既節(jié)省了時間又省卻了材料的重復(fù)提交。”上述負責(zé)人告訴記者，截至目前，該區(qū)實現(xiàn)外商投資企業(yè)商務(wù)備案11家，位居全市首位，辦理“多證合一”3749家。
據(jù)悉，自全省推行“最多跑一次”工作以來，該局結(jié)合自身情況，主動加壓，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不僅頒發(fā)了全市首例“多證合一”外資備案的營業(yè)執(zhí)照，還多次為招商主體開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使“最多跑一次”政策能夠落到實處，惠及開發(fā)區(qū)更多的市場主體。
值得一提的是，該局積極探索與銀行網(wǎng)點的合作，現(xiàn)已為建行等相關(guān)人員展開培訓(xùn)，并在建行投放工商注冊自助服務(wù)一體機，依靠銀行網(wǎng)點的覆蓋率，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照的就近辦理與全城通辦。截至目前，已成功辦結(jié)網(wǎng)上申請1863份，其中全程網(wǎng)上申報839家，半程網(wǎng)上申報1024家。
